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A veces hay proyectos difíciles de clasificar por el simple echo que abordan características de distintos elementos sin predominar claramente unas sobre otras, en estos casos, no sabes muy bien como definirlos así que lo mejor es describir dichas características para entender todo lo que nos puede aportar.

Como caso del que os hablo es Trivago el portal europeo de viajes 2.0 que a la vez cuenta con un comparador de hoteles muy completo, en el que podemos elegir para una búsqueda determinada en un ciudad o zona y saber los precios para elegir el mejor de los posibles.

Recientemente han añadido una funcionalidad que no solo te deja compara los precios, sino que además puedes ver si ese precio incluye desayuno, o si hay que pagarlo a parte cuanto vale, si se paga con tarjeta obligatoriamente, o si nos cobran las cancelaciones de la reserva.

Unos datos sin duda relevantes, que pueden hacer que se decante nuestra decisión final hacia una u otra opción. He visto que algún hotel aún no aporta esta información, pero el paso de Trivago de disponer de estos otros parámetros hará que poco a pocos todos se vean obligados a ponerla para jugar en igualdad de condiciones y para los usuarios redunda en una mayor información a la hora de decidir.

Además del portal de comparaciones, podemos planear nuestro viaje basándonos en las opiniones de los usuarios que ya han ido, los cuales aportan en forma de red social, colgando fotografías, votaciones y sugerencias y recomendaciones.

En Triago tienen en cuenta que el valor de esta información tan útil lo aportan los mismos usuarios, como siempre ocurre en la web 2.0, pero con la diferencia que en Trivago se les recompensa con el 50% de los beneficios que genera la publicidad gracias a sus contenidos. Un modo muy acertado de premiar las aportaciones a la comunidad.

En estos momentos además puede presumir de unos datos impresionantes con casi 3.000.000 de usuarios únicos y 10.000.000 de páginas vistas al mes, 72.000 usuarios registrados en toda Europa.. 290.000 hoteles, 187.000 opiniones, 1,8 millones de fotos, y un total de 90.000 atracciones introducidas por los usuarios en todo el Mundo.

Como sugerencia para el futuro, creo que sería muy apropiado, si no lo han considerado ya, que además nos permitiera comparar ofertas de vuelos, para cerrar así el círculo completo del proceso de planificación de viajes.

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